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Ticketzweitmarkt

Als Dienstleistungsunternehmen für anspruchsvolle Service-Aufgaben ist die Novantis Gesellschaft für Finanz-dienstleistungen mbH auf IT-basierende Kundenkommunikation in der Versicherungsbranche spezialisiert. Zu den Outsourcinggebern zählen darüber hinaus auch Gewerkschaften und Verbände sowie generell Organisationen, die die Verwaltung und Verarbeitung großer personenbezogener Datenmengen in sicheren und kompetenten Händen sehen möchten.

Einladungstool

Unser Einladungstool bietet Ihren Sponsoren mit VIP-Tickets bzw. VIP-Logen die Möglichkeit, digitale Einladungen an Freunde und Geschäftspartner auszusprechen. Mit der Zusage bekommt der Eingeladene auf direktem Wege sein Online-Ticket übermittelt, so minimiert sich der Aufwand der Verwaltung von VIP-Tickets für Ihre Mitarbeiter.

Ticketweitergabe

Unser Einladungstool bietet Ihren Sponsoren mit VIP-Tickets bzw. VIP-Logen die Möglichkeit, digitale Einladungen an Freunde und Geschäftspartner auszusprechen. Mit der Zusage bekommt der Eingeladene auf direktem Wege sein Online-Ticket übermittelt, so minimiert sich der Aufwand der Verwaltung von VIP-Tickets für Ihre Mitarbeiter.

Fan-TV

Durch eine umfängliche Videointegration inkl. Livestreaming im eigenen digitalen Kosmos können Fans deutlich länger unterhalten und informiert werden. Die qualitative Videoausspielung von exklusivem Content z.B. auf dem SmartTV stärkt die eigene Marke und steigert Ihre Reichweite. Durch mehr spannenden Content in der eigenen App und auf Ihrer Website entstehen neue digitale Werbeflächen, die für Sponsoring, Partnereinbindung und auch für Eigenwerbung genutzt werden können. Neben den neuen Einnahmequellen durch zusätzliche Werbeflächen bieten Abonnements- bzw. Pay-per-Views weitere, neue Erlösquellen.

Schnittstellen zu Qlik, Salesforce, Optimizely

Durch unsere stetige Weiterentwicklung können wir Ihnen standardisierte Schnittstellen zu Drittanbietern wie QLIK-Sense, einem BI-Tool zur Datenvisualisierung, zum Kampagnen-/CRM-Tool Optimizely Campaign sowie zur Marketing- & Service-Cloud von Salesforce anbieten. 

 

Gutscheintool

Gutscheine können online oder am POS (Shop, Geschäftsstelle, etc.) verkauft und auf allen Wegen eingelöst werden. Die Vertriebs- bzw. Akzeptanzpunkte für Gutscheine werden innerhalb unserer Lösung gesteuert. Neben Wertgutscheinen sind auch Rabatte auf bestimmte Produktgruppen, Coupon-Aktionen und Prepaid-Gutscheinkonten möglich. Die Verknüpfung mit digitalen und schriftlichen Mailings, z.B. zum Geburtstag, im Rahmen einer Mitgliedschaft oder in einem Newsletter, können mit unserem Gutscheinmodul ebenfalls abgebildet werden.  

E-Commerce – App-Integration

Sich unterwegs auf den neuesten Stand bringen, Last Minute ein Ticket zum anstehenden Spiel kaufen und alle wichtigen Informationen abrufbereit auf dem Smartphone, gehört mittlerweile zum Standard. Durch die Bereitstellung eines eigens angelegten Online-Shops zur Einbindung in Ihre vereinseigene App, via Webview, ist mit unserem E-Commerce-Shop problemlos möglich. 

Digitale Tickets – App-Integration

Die native Einbindung des Mobile-Tickets als Zugangsberechtigung für Ihre Kunden kann innerhalb Ihrer vereinseigenen App mit unserem Ticketingmodul integriert werden.

Kunden-Importtool

Kontaktdaten aus externen Systemen und Gewinnspielen können mit Hilfe weniger Klicks in Ihre bestehende LMS-Kundendatenbank importiert werden. Bestehende Kontakte können Sie mit Hilfe dieser Funktion aktualisieren.

Bewerbungsportal

Vorverkäufe für ein Topspiel ganz neu gestalten mit unserem Bewerbungsportal für Ihre Fans.  

Fixe Kriterien regeln den Bewerberkreis, z.B. nur Mitglieder, sowie die maximale Ticketanzahl pro Kunde.  Bei der Bewerbung gibt der Kunde seine relevanten Buchungsdaten an und legt die Kriterien fest, z.B. Sitzplatz oder Stehplatz, die sein Ticket haben soll. „Wenn-Dann-Sonst“ Kriterien können durch Ihren Kunden ebenfalls angegeben werden. Ein weiteres Highlight ist die Berücksichtigung des sogenannten “Pechzählers”. So kommt jeder Ihrer Fans in den Genuss ein Spiel Ihres Vereins live im Stadion verfolgen zu können.

Buchungstool für Sponsoren

Sponsoren mit größeren Ticketkontingenten haben die Möglichkeit, mit Hilfe eigener Kundenkategorien und speziellen Tickettypen „eigene“ Stadion- bzw. Saalpläne zu erhalten. In diesen werden ausschließlich deren Plätze eingeblendet. Der Sponsor kann dann, z.B. über einen Link, seinen Mitarbeitern die Möglichkeit geben, aus diesem Kontingent selbstständig Tickets zu buchen. Dadurch wird die Verwaltung derartiger Kontingente für Ihre Sponsoren zum Selbstläufer.

Cashless-Payment

Sowohl in der Gastronomie als auch im Merchandising unterstützt unser Add-On “Cashless-Payment” die Performance am POS. Als geschlossenes Zahlungssystem oder in Ergänzung zu einem offenen Zahlungssystem bietet unser Add-On die Möglichkeit, die generierten Umsätze im Rahmen einer Veranstaltung transparent darzustellen und auszuwerten. Die Kombination der Zahlkarte mit z.B. den Funktionen einer Dauerkarte oder eines Mitgliedsausweises erhöht den Nutzen und damit die Akzeptanz bei Ihrem Kunden. Die Anbindung an unseren E-Commerce-Shop, z.B. zum Aufladen der Karte, erzeugt einen weiteren Mehrwert.   

Haben wir Sie neugierig gemacht auf unsere Zusatzmodule? Lassen Sie sich beraten und erweitern Sie Ihr Angebot.

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